服务保障

联系我们

联系页用于帮助用户准备清楚的问题与必要材料。当前不编造电话号码、客服QQ、微信号、邮箱、办公地址或企业信息;如需反馈,可先根据咨询类型整理页面、参赛编号与具体事项,等待正式服务渠道发布。

咨询类型

选择合适的问题类型,有助于减少不必要的个人信息提交。

赛事咨询

适合询问栏目、赛事阶段和公开公告状态,不以不明来源消息替代正式页面。

规则咨询

适合确认成年参赛要求、舞台规则、评审原则、任务边界和结果机制。

资料更正

说明涉及页面、参赛编号和需要调整的内容,不在公开区域提交证件或私人联系方式。

版权反馈

如发现作品来源或授权存在问题,应提供可核对的作品位置与权利关系说明。

隐私问题

涉及证件、联系方式、私人影像和不必要公开时,应优先减少传播并说明需要撤回的范围。

合作与建议

合作咨询应说明合作目的、内容范围和授权需求,不以虚构品牌、媒体或企业身份制造可信度。

提交前说明

请先确认问题是否能在参赛页、赛事手册、赛程表、评审尺、隐私中心或常见问题中找到答案。需要进一步反馈时,只提供解决问题所必需的资料。不要主动发送银行卡信息、完整证件扫描件、家庭住址或与事项无关的私人影像。

如果有人以“客服”或“赛事工作人员”身份私下要求付款、安装不明软件或前往陌生地点,应先停止操作并核验身份。

处理流程

正式处理通常包括问题分类、资料核对、必要沟通、处理决定和页面更新。资料更正、版权与隐私事项可能需要确认权利关系,因此应保留原始作品、授权记录或相关页面信息。

没有正式联系方式公布时,本页不会用虚构电话、邮箱或地址填充版面。这样可以避免用户把不存在的渠道误认为官方服务入口。

反馈材料怎么准备

反馈资料应尽量简洁并与问题直接相关。资料更正可以提供页面位置、公开编号和正确内容;版权问题可说明作品位置、权利关系和授权争议;隐私问题则应指出希望减少或撤回的具体信息。不要为了“证明身份”主动附上完整证件,除非正式流程明确说明确有必要并提供安全处理方式。

合作咨询同样应保持可核验。对方需要说明合作目的、内容、时间范围和授权需求,而不是只用“品牌合作”或“内部推荐”制造紧迫感。没有正式渠道和身份确认前,不应进行私人付款或交付敏感资料。

如果未来发布正式联系渠道,用户仍应核对渠道是否与当前官方页面一致,避免从搜索结果、旧截图或转发内容中直接复制未经确认的号码或账号。正式渠道变化时,应以最新页面说明为准。